머지포인트 9월 9일부터 다시 사용가능?

지난 9월 9일부터 머지포인트의 사용이 다시 시작되었습니다. 머지포인트 사용이 갑자기 중지된 지난 8월 11일 이후 거의 한달만입니다.

머지포인트 사용 가능 업소?

머지포인트-모스버거-재입점-월1만원한도-사용가능 — 모스버거에서 다시 사용이 시작된 머지포인트

머지포인트는 지난 9월 9일 '모스버거 팝업스토어'에서 머지포인트 사용이 가능하다는 공지를 올렸습니다.

이 공지에 따라 그동안 중지되었던 머지포인트의 사용이 다시 시작되었습니다.

그러나 문제는 월 1만원만 사용이 가능하다는 것입니다.

이 결제 한도는 '브랜드당 1만원 한도'로 공지에 적혀 있으며, 당분간 유지 될 예정입니다.

이렇게 월 1만원으로 한정지은 이유는 얼마 전 8월 12일에 있었던 머지포인트 악용사례 때문인 것 같습니다.

가맹점 정산은 진행되었다?

머지포인트측은 공지에서 '기존 가맹점에게 정산은 모두 진행되었다'고 밝혔습니다.

공지에서 직접 언급 한 만큼 얼마나 진행 되었는지는 궁금하지만, 피해 가맹점주가 나오지 않았기를 바랍니다.

이러한 머지포인트의 사용 재개가 금융당국과 협의가 된 것인지, 아니면 머지플러스 자체 진행인지 알 수는 없습니다.

그러나 핀테크 서비스 회사이자 사회에 큰 물의가 있었 던 만큼 빨리 정상화 되기를 바랍니다.

머지포인트 재개 공지 전문

안녕하세요. 머지포인트입니다.

갑작스러운 상황을 타개하기 위해 최선을 다했음에도, 환불이 늦어지고 제한적인 고객응대로 인해 많은 고객분들께 걱정을 끼치고 힘든 시간을 보내게 해 드려 너무나 죄송스럽고 마음이 무겁습니다.

이러한 상황 가운데서도 미지팀 모두가 최선을 다하여 점진적으로 서비스 재개를 준비하고 있습니다. 작은 결과이지만 고객님께서 머지의 한걸음 한 걸음을 응원 해 주신 덕분입니다.

다만 논란이 되었던 가맹점 폭탄돌리기 등 사실과 다른 오해로 인해 점주님께서 가지실 불안감을 해소하고자, 브랜드별 월 1만원의 결제한도를 적용하여 팝업스토어 형태로 서비스가 제공될 예정입니다. 머지는 지역가맹점의 결제대금을 모두 선정산 하였으니 안심하시고 사용하시면 좋겠습니다.

아울러 감당이 어려울 정도로 많은 전화문의로 인해 지역가맹점에서도 난감해 하고 계십니다. 서비스가 정상화되기 전까지는 브랜드나 가맹점측에 전화문의가 어려운 점 양해를 부탁드립니다.

모든 상황에 대해 다시 한 번 사과의 말씀을 드리며, 모스버거를 시작으로 연내까지 서비스환경이 모두 복구될 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 무엇보다 이러한 힘든 상황을 겪는 와중에도 믿고 기대려주시는 고객님들께 무한한 감사를 드립니다.

- 머지팀 올림